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Für alle Apps

Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?

Abos werden über Apple abgewickelt. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen > [dein Name] > Abonnements, wähle die App aus und verwalte oder kündige dein Abo dort. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden direkt von Apple bearbeitet. Stelle deine Anfrage unter reportaproblem.apple.com.

yawn

Der Wecker klingelt nicht – was tun?

yawn nutzt AlarmKit und braucht dafür die Wecker-Berechtigung. iOS fragt sie beim Speichern des ersten Weckers ab. Prüfe unter Einstellungen > yawn, ob die Berechtigung erteilt ist, und stelle sicher, dass der Wecker in der App aktiviert ist. yawn setzt iOS 26 oder neuer voraus.

Die Kamera zählt meine Wiederholungen nicht

Die Erkennung braucht dich möglichst vollständig im Bild. Lege das iPhone so hin, dass Kopf und Schultern zu sehen sind, und sorge für etwas Licht. Ohne Kamerazugriff kann die Mission nicht abgeschlossen werden – die Berechtigung findest du unter Einstellungen > yawn > Kamera.

Wie lösche ich meine yawn-Daten?

Direkt in der App unter Profil > Delete all data. Deine Wecker, Mission-Ergebnisse und Stamps werden dabei dauerhaft von unseren Servern entfernt.

Orka

Wie lösche ich meine Orka-Daten?

Direkt in der App unter Profil > Alle Daten löschen. Deine Vokabeln, Statistiken und dein Fortschritt werden dabei dauerhaft von unseren Servern entfernt.

Ein Video im Feed ist unangemessen

Melde es direkt aus dem Feed heraus oder blockiere das Video bzw. den Creator – blockierte Inhalte verschwinden sofort aus deinem Feed. Wir prüfen jede Meldung und entfernen unangemessene Inhalte innerhalb von 24 Stunden.